由覓星科技組織的“2016會獎采購走勢分析會”于12月9日在國家會議中心圓滿落幕。活動對2015年MICE行業各項數據進行了總結,同時邀請了行業內精英對行業進行了全方位的觀察并對2016年會獎采購的走勢進行了分析。
2015年企業會獎活動采購指數分析顯示,影響公司選擇會獎目的地的三個主要因素為目標市場所在地、交通便利性及會場設施。公司會議活動場地采購主要渠道為自由供應商、合作伙伴推薦、人工問詢線下采購,分別為49.54%、21.1%、27.52%,線上平臺采購僅占據1.83%的比例。公司采購酒店類型依然以四五星級酒店為主。
全球市場趨勢的大數據分析顯示目前我們所處的年代是發展速度增長最快的年代,每年的增長率甚至可達到20%。因此2016年可謂是MICE行業快速發展的最佳契機,是MICE行業的分水嶺。以下是覓星科技首席市場官&合伙人阮沁、大新華會展控股有限公司總經理倪暉、諾華制藥有限公司會議采購經理張睿以及覓星科技創始人兼CEO徐璇炫的精彩分析。
1、從企業采購到平臺全方位行業觀察(覓星科技首席市場官&合伙人阮沁)
接手MICE行業的工作后,我遭遇了巨大的挑戰,一度十分崩潰。而在這崩潰中我也開始了積極地應對,從了解會務類型、會議地點、年度計劃到統一需求單模板,規范采購流程;簽訂Frame Contract + Rate Card;建立在線比價平臺;簽訂MICE Preferred Hotel list等。舉個例子,在線比價平臺讓第三方從100%采購審批+人工記錄轉變為提交申請后~88%自動審批+系統記錄,僅剩12%采購審批需要人工進行,大大提高了效率和內部用戶滿意度,節約了時間。
在MICE行業,眾所周知有很多行業痛點,例如數據難收集、合同難審閱、合規難管理、低效、信息不對稱等,帶著對MICE行業的深深使命感,希望真正解決這些行業痛點,以科技助力會議行業的革新,引領更專業、更高效的會議采購行為而加入覓星科技。希望有更多業者加入到互聯網的浪潮中來,以自己的所長為行業創造或者推進更有價值的互聯網工具。
2016年MICE行業趨勢在于以下四點:合規、節約成本、酒店外場地、互聯網化。在這種契機和挑戰下,2016將成為MICE行業分水嶺的一年。
2、合規與直采的新挑戰、新機遇(大新華會展總經理倪暉)
在MICE行業,有一種關系叫甲方和乙方,有一種情懷叫甲方的需求。在這種需求下,合規也就成為了最重要的趨勢,合規的作用在于不僅使流程趨于規范化,同時也更加透明化。直采是和和企業的合規潮流相匹配的,也是極為重要不容忽視的。此外,由于客戶的需求多種多樣,采購的需求量也很大,溝通、磨合的成本很高,因此PCO越來越需要具備全案的掌控能力、需要大型活動的成熟經驗。
覓星會議采購平臺為MICE的采購提供了合規保障。既然企業直采主要就是為了合規目的,那么在PCO等供應商可以使用覓星系統達成嚴格合規的前提下,覓星事實上為企業在直采之外提供了其它的可能性,對于會議供應商來說是非常有利的工具。
從目前已有的成果看,會展業的研究雖然重視上得以緩解,但是較國外相比,我國所處仍然很薄弱在這方面上,如何能夠使會展政策達到會展產業平衡發展的效果,既有所限制又有所鼓勵,還需要業內認真思索與研究。
3、外企需要怎樣的供應商?(某跨國藥企采購主管)
企業對于新的供應商會有一定的要求,那么,目前外企需要的供應商是怎樣的呢?首先需要評定這些供應商的風險、等級和戰略關系。一般的流程是采購部填寫“風險評估表”,如果沒有風險,則按照采購基本流程走。如果有,則盡職調查或通知相應的專業的專家,給出提示。對于不同的企業我們要有不同戰略的理解。跨國大中型外企戰略明確,需要強有力的執行力,這種企業利潤微薄但相對平穩長久;跨國中小型企業戰略還有待完善,因此考慮更多的是推廣力,他們對于不同階段會增減需求,利潤差異較大;家族外企戰略風格迥異,需求變化更隨企業主的變化而變化,利潤差異也較大;新型發展中中小外企更注重引導力,需要更大平臺的提供者,務實求是,可進行戰略性合作。因此,對于供應商的應對策略,我的建議是標準化與個性化分開,通過跑馬圈地和以點帶面實現共贏,同時合理拆分,細化結構,以“個人”為本建立信息共享平臺。
4、2016 MICE行業分水嶺,MICE業者的互聯網思維(覓星科技創始人CEO徐璇炫)
目前會議采購依然是壓力最大的五大職業之一,而覓星科技正是專業為MICE而生,是直擊行業痛點的、高效專業的互聯網技術。在MICE互聯網浪潮中,企業講求高效、合規、專業、便捷;第三方則講究優質服務、創意和執行力;酒店需要開拓市場、開拓思維;科技公司則需要技術突破和產品創新,正是這些行業痛點的存在使得MICE業者更加需要回歸初心。如今互聯網的驅動下,引領市場的主要趨勢在于降低人工成本,提高效率,而效率的提高關鍵在于合規管理,合規仍然是規避風險、透明化操作的主要手段。MICE互聯網化使得2016年成為機遇與挑戰并存的一年,2016,是最壞的年代,也是最好的年代。
版權為中旅會展所有,未經允許,不得轉載!